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Evaluación
La Evaluación de Competencias, como herramienta de la Certificación
Proceso técnico y estructurado mediante el cual se recopilan, verifican y analizan evidencias que demuestran lo que una persona sabe hacer, cómo lo hace y con qué nivel de eficiencia. Estas evidencias pueden ser observadas directamente en entornos de trabajo reales o recreadas en ambientes simulados, pero siempre deben reflejar condiciones equivalentes a las que se enfrentaría en su práctica profesional.
Este proceso se basa en un Estándar de Competencia (EC), que establece con claridad los criterios de desempeño, conocimientos y actitudes necesarios para considerar que una persona es competente en determinada función o actividad. Por tanto, se evalúa conforme a lo que establece un referente único a nivel nacional.
El propósito de este proceso es validar, con rigor y transparencia, que la persona cuenta con las competencias necesarias para desempeñar su función con calidad, seguridad y eficiencia, determinando si es competente o todavía no lo es
Para mantener los estándares de calidad exigidos, nos proponemos:
GARANTIZAR
Evaluación consistente, equitativa e imparcial
ASEGURAR
Resultados objetivos, válidos y confiables
ESTABELCER
Mecanismos de mejora continua y verificación interna
Nuestro firme propósito, en la Evaluación de los candidatos, es preservar la:
OBJETIVIDAD
CONFIABILIDAD
TRANSPARENCIA
VALIDEZ
Nuestros evaluadores
Amablemente le orientarán y explicarán con claridad qué es un Estándar de Competencia y concretamente, en qué consiste aquel que usted elija para evaluarse.
Si usted confirma sujetarse al proceso de evaluación, le solicitarán una identificación oficial vigente con fotografía para registrarlo.
Una vez registrado, le explicaran la importancia de aplicar una evaluación diagnóstica, totalmente gratuita para determinar si usted domina el estándar de competencia en el que será evaluado.
Independientemente de los resultados de su evaluación diagnóstica USTED y SOLO USTED tiene la decisión de continuar con el proceso de evaluación o bien orientar sus capacidades, a través de una capacitación alineada al Estándar de Competencia elegido.
Si usted decide evaluarse le explicarán las fases del proceso de evaluación y las implicaciones de sujetarse a dicho proceso.
Derivada de su anterior decisión, le proporcionarán el costo de nuestros servicios y una vez que recibamos el pago correspondiente iniciará su Proceso de Certificación.
Dentro del Proceso de Certificación, le entregarán la ficha del Estándar de Competencia a evaluar, su evaluación diagnóstica y el folleto de Derechos y Obligaciones, resolviéndole cualquier duda o aclaración que tenga sobre estos documentos y atendiendo sus comentarios, opiniones y sugerencias
La Evaluación consta de cuatro etapas
Su evaluador acordará con usted el Plan de Evaluación donde se señala: qué, cómo, con qué, dónde y cuándo se realizará su evaluación.
Su evaluador le explicará cuáles evidencias serán recopiladas de acuerdo con los criterios de evaluación establecidos en su Estándar de Competencia, es decir; cuáles son los productos que usted deberá generar, qué desempeños debe demostrar, cuáles son los conocimientos que debe tener en mente y las actitudes, hábitos y valores que dicho evaluador observará durante su evaluación.
Como resultado del proceso de evaluación y la recopilación de evidencias, su evaluador le explicará si usted domina o aún no domina el Estándar de Competencia, emitiendo el juicio de COMPETENTE o TODAVÍA NO COMPETENTE.
Al momento de que el evaluador emita el juicio de COMPETENTE, mediante la Cédula de Evaluación correspondiente, le explicará que el proceso de evaluación aún será verificado por un Grupo de Dictamen elegido por el CONOCER para determinar la calidad del proceso; posteriormente iniciaran los trámites correspondientes para emitir su Certificado, proceso que puede tardas hasta noventa días naturales, contados a partir de la fecha en que se le comunique el JUICIO DE COMPETENCIA
Si el evaluador emite un juicio de TODAVÍA NO COMPETENTE, le presentará opciones para solventar las evidencias de los reactivos no cumplidos, asimismo explicará que usted tiene derecho a solicitar la revisión de su evaluación y ante quien solicitarla, y por último le indicará que puede agregar una nota de NO CONFORMIDAD en su respectiva Cédula de Evaluación.
Evaluamos con rigor, certificamos con justicia.
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